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现场售后服务软件之分析、仪表盘和报告功能

日期:2021-12-24 11:33:24 / 人气:472

现场售后服务分析、仪表盘和报告功能

 
实时数据分享及更智能的分析将成为下一代业务领导
 
首先,提供无与伦比的售后服务领域的解决方案得以保持市场的竞争性。在coresystems 分析仪表盘中可以使您能够跟踪KPI,这样经理就可以看到多部门、多团队和多个员工的绩效。通过用户报告使管理人员能够更有效地进行规划,优化效率和创建合适的SLA,从而实现目标。
 
 
通过客户分析,有效地拓展现场售后服务业务。

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您的现场售后服务操作的实时可视性

在当今快节奏,竞争激烈的现场售后服务市场中,成功与失败之间的界限可以像单一的及时报告一样好。 在正确的时间拥有正确的数据对于商业智能至关重要,并且可以帮助您的业务在“直觉本能”无法达到的水平上执行。
您可以通过识别和了解您的业务在出现问题之前所面临的挑战以及可能成为新机遇的模式,使您的客户,供应商和员工更满意。

Coresystems提供标准和定制的报告和仪表盘,使您的公司能够快速确定特定流程,人员和产品的性能。 通过汇总现场数据,您的业务可以衡量区分和推动业务的关键绩效指标。 这些仪表板可以为任何部门或领导团队定制并提供一目了然的洞察力。


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商业智能远远超过静态报告

现场售后服务操作需要实时智能,以了解他们所面临的挑战以及这些挑战所需的解决方案。 为了取得成功,现场售后服务运营必须作出更明智的运营决策,以提高生产力和服务水平,同时降低运营成本。

Coresystems移动商务智能软件能够快速地将所有与业务相关的数据聚合到一个数据中心中,并可以使用图形增强,直观的用户界面进行利用。 这个商业智能软件实时提供关键性能指标(KPI)的360度视图,可以从桌面和移动设备以动态仪表盘和报告的形式访问。

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使用拖放式设计的自定义报告

使用拖放功能可以为任何类型的功能实体进行配置和创建报告,从工作订单到技能,零件移动等等。利用Coresystems分析和报告,您可以自定义包含任意数量格式的图表仪表盘,包括Excel,CSV和PDF。报告可嵌入到任何Coresystems现场售后服务应用程序屏幕中,以便于使用和参考。

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强大的端到端云打印引擎

商业情报不应该只停留在后台。使用Ad Hoc云打印报告功能,现场售后服务技术人员可以将多种表现能力,收入和利用率因素以及库存水平集中到一个报告中。这些现场售后服务报告对于您的企业充分发挥潜力、具有的竞争力和盈利能力至关重要。


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编辑:超级管理员


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