产品白皮书 联系电话:17301899167

当前位置:首页>>FSM售后服务管理软件>>产品白皮书

售后服务管理软件之缺陷管理

日期:2021-12-24 11:32:43 / 人气:251

售后服务管理软件之缺陷管理
 
鹤鸣FSM售后服务管理软件有一套完整的设备缺陷管理机制,其中定义了缺陷通知单来源以及缺陷代码。
 
缺陷通知单来源包括:
 

  • 设备的智能报警(需要与设备的软件系统做集成)

  • 计划维修

  • 智能仪表

  • 数据趋势分析

  • 工作会议

  • 巡检

  • 全员维护

  • 监视

  • 维修现场

  • 大修/技改项目

 
 
鹤鸣FSM售后服务管理软件的缺陷代码应用了“目录”技术,包括下面几类:
 
1、缺陷部位
2、缺陷现象
3、缺陷原因
4、消缺任务
5、消缺作业
 
目录还可以用于其他方面,如:
 
1、状态测量结果代码
2、标准安全措施
3、……
 
缺陷管理流程如下图:

 

编辑:超级管理员